呼叫中心中间件

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拖 拽 式 快 速 构 建 电 话 流 程 便 捷 对 接 第 三 方 C R M 系 统 立 即 联 系 呼 叫 中 心 中 间 件 采 用 图 形 化 方 法 构 建 电 话 流 程 ， 根 据 业 务 的 需 要 采 取 拖 拽 的 方 式 来 快 速 实 现 各 种 呼 叫 中 心 电 话 流 程 ， 在 系 统 运 行 期 间 可 以 快 捷 实 时 的 进 行 流 程 调 整 。 首 屏 S I P 中 间 件 服 务 器 硬 件 设 备 的 稳 定 性 好 兼 容 性 高 得 到 广 大 用 户 好 评 东 进 语 音 卡 K E Y G O E 2 0 0 数 字 卡 东 进 语 音 卡 K E Y G O E 2 0 0 数 字 接 口 多 媒 体 处 理 板 采 用 P C I e 计 算 机 总 线 结 构 ， 单 板 可 提 供 1 E 1 / 2 E 1 的 数 字 中 继 接 口 ， 并 提 供 B N C 和 R J 4 8 两 种 物 理 接 口 ， 配 合 东 进 K e y g o e S D K ， 能 完 成 放 音 、 录 音 、 会 议 、 传 真 、 V o I P 、 I S D N P R I 、 S S 7 、 F S K 数 据 收 发 以 及 语 音 合 成 等 多 种 功 能 致 力 于 打 造 满 足 绝 大 多 数 呼 叫 中 心 客 户 需 求 的 产 品 呼 叫 中 心 中 间 件 采 用 图 形 化 方 法 构 建 电 话 流 程 ， 根 据 业 务 的 需 要 采 取 拖 拽 的 方 式 来 快 速 实 现 各 种 呼 叫 中 心 电 话 流 程 ， 在 系 统 运 行 期 间 可 以 快 捷 实 时 的 进 行 流 程 调 整 。 查 看 详 情 应 用 于 诸 多 行 业 呼 叫 中 心 系 统 自 动 语 音 通 知 系 统 自 来 水 行 业 呼 叫 中 心 系 统 智 能 电 话 语 音 系 统 企 业 客 服 热 线 系 统 政 府 各 类 服 务 热 线 系 统 1 2 3 2 9 、 1 2 3 4 5 等 酒 店 客 房 电 话 系 统 电 话 调 度 系 统 其 他 各 类 呼 叫 中 心 系 统 呼 叫 中 心 中 间 件 采 用 图 形 化 方 法 构 建 电 话 流 程 ， 根 据 业 务 的 需 要 采 取 拖 拽 的 方 式 来 快 速 实 现 各 种 呼 叫 中 心 电 话 流 程 ， 在 系 统 运 行 期 间 可 以 快 捷 实 时 的 进 行 流 程 调 整 。 查 看 详 情 应 用 于 诸 多 行 业 呼 叫 中 心 系 统 自 动 语 音 通 知 系 统 自 来 水 行 业 呼 叫 中 心 系 统 智 能 电 话 语 音 系 统 企 业 客 服 热 线 系 统 政 府 各 类 服 务 热 线 系 统 1 2 3 2 9 、 1 2 3 4 5 等 酒 店 客 房 电 话 系 统 电 话 调 度 系 统 其 他 各 类 呼 叫 中 心 系 统 主 营 项 目 呼 叫 中 心 系 统 软 件 软 件 产 品 硬 件 产 品 首 屏 S I P 中 间 件 服 务 器 硬 件 设 备 的 稳 定 性 好 兼 容 性 高 得 到 广 大 用 户 好 评 东 进 语 音 卡 K E Y G O E 2 0 0 数 字 卡 东 进 语 音 卡 K E Y G O E 2 0 0 数 字 接 口 多 媒 体 处 理 板 采 用 P C I e 计 算 机 总 线 结 构 ， 单 板 可 提 供 1 E 1 / 2 E 1 的 数 字 中 继 接 口 ， 并 提 供 B N C 和 R J 4 8 两 种 物 理 接 口 ， 配 合 东 进 K e y g o e S D K ， 能 完 成 放 音 、 录 音 、 会 议 、 传 真 、 V o I P 、 I S D N P R I 、 S S 7 、 F S K 数 据 收 发 以 及 语 音 合 成 等 多 种 功 能 东 进 语 音 卡 K E Y G O E 2 0 0 模 拟 卡 东 进 语 音 卡 K E Y G O E 2 0 0 模 拟 接 口 多 媒 体 处 理 板 K 1 6 1 A E 采 用 P C I e 计 算 机 总 线 结 构 ， 硬 件 上 由 底 板 加 模 块 组 成 ， 具 有 1 6 路 模 拟 电 话 线 接 口 ， 提 供 外 线 、 内 线 、 外 内 线 、 高 阻 录 音 、 E / M 控 制 、 2 线 语 音 、 4 线 语 音 等 多 种 模 块 ， 可 根 据 需 要 采 用 不 同 种 类 模 块 的 组 合 查 看 更 多 产 品 > 完 善 的 技 术 方 案 ， 加 速 企 业 应 用 构 建 客 服 行 业 金 融 行 业 能 源 行 业 交 通 行 业 客 服 行 业 首 屏 呼 叫 中 心 系 统 服 务 行 业 解 决 方 案 ， 在 设 计 中 重 点 考 虑 整 合 支 撑 企 业 与 客 户 的 电 话 沟 通 渠 道 和 服 务 流 程 （ 咨 询 、 投 诉 、 建 议 、 服 务 确 认 、 满 意 度 调 查 、 服 务 回 访 等 ） ， 并 充 分 考 虑 企 业 的 多 个 分 支 机 构 、 直 营 或 加 盟 等 情 况 ， 采 用 集 中 座 席 或 集 中 与 分 布 座 席 相 结 合 等 不 同 的 方 式 ， 使 得 呼 叫 中 心 能 够 贴 身 地 成 为 企 业 与 客 户 沟 通 的 统 一 的 服 务 窗 口 ， 帮 助 企 业 创 造 全 面 通 畅 的 客 户 沟 通 体 验 。 了 解 详 情 金 融 行 业 金 融 行 业 呼 叫 中 心 解 决 方 案 是 一 种 集 成 了 先 进 通 信 技 术 、 高 效 服 务 流 程 和 专 业 化 服 务 团 队 的 客 户 服 务 模 式 ， 旨 在 全 天 候 满 足 金 融 客 户 的 需 求 。 该 方 案 通 过 智 能 语 音 导 航 、 语 音 转 文 本 、 自 助 语 音 应 答 等 技 术 提 高 服 务 效 率 ， 同 时 强 调 专 业 服 务 团 队 的 培 训 和 管 理 ， 以 提 供 个 性 化 的 优 质 服 务 。 了 解 详 情 能 源 行 业 首 屏 呼 叫 中 心 是 一 种 高 效 、 便 捷 且 人 性 化 的 客 户 服 务 模 式 ， 旨 在 满 足 日 益 增 长 的 能 源 需 求 和 复 杂 问 题 解 答 。 呼 叫 中 心 采 用 了 多 种 高 科 技 解 决 方 案 ， 如 智 能 语 音 导 航 、 语 音 转 文 本 ， 以 及 人 工 坐 席 等 ， 以 实 现 高 效 的 信 息 传 递 、 问 题 解 决 和 满 意 度 提 升 。 了 解 详 情 交 通 行 业 从 传 统 的 以 产 品 包 装 、 运 输 、 装 卸 、 仓 储 为 主 旨 的 物 流 ， 到 现 代 的 系 统 化 、 总 体 化 、 综 合 物 流 管 理 这 一 新 观 念 的 提 出 ， 呼 叫 中 心 通 过 自 己 专 业 化 的 服 务 创 造 着 企 业 与 客 户 之 间 的 和 谐 交 流 ， 创 造 着 企 业 与 客 户 之 间 相 互 信 任 的 关 系 ， 从 而 提 高 企 业 声 誉 和 形 象 。 了 解 详 情 成 功 案 例 安 徽 华 菱 星 马 客 服 热 线 系 统 查 看 详 情 杭 州 新 城 票 务 服 务 热 线 系 统 查 看 详 情 扬 州 公 安 局 1 1 0 电 话 录 音 系 统 查 看 详 情 安 徽 政 府 采 购 专 家 自 动 通 知 系 统 查 看 详 情 南 京 军 区 x x 部 队 考 试 查 分 热 线 系 统 查 看 详 情 安 徽 凤 台 、 抚 南 、 灵 璧 、 蒙 城 广 电 客 服 热 线 系 统 查 看 详 情 南 京 栖 霞 区 广 电 客 服 热 线 系 统 查 看 详 情 安 徽 合 肥 供 电 局 调 度 呼 叫 中 心 系 统 查 看 详 情 丰 富 的 行 业 交 流 经 验 江 苏 首 屏 正 式 加 入 大 数 据 技 术 标 准 推 进 委 员 会 2 0 2 3 1 0 1 3 2 0 2 1 年 1 月 ， 江 苏 首 屏 信 息 产 业 有 限 公 司 正 式 加 入 中 国 通 信 标 准 化 协 会 （ C C S A ） 大 数 据 技 术 标 准 推 进 委 员 会 （ T C 6 0 1 ） 。 查 看 详 情 大 数 据 的 运 用 与 企 业 智 能 化 — — 江 苏 徽 商 缘 聚 活 动 第 8 1 站 走 进 首 屏 集 团 成 功 举 办 ！ 2 0 2 3 1 0 1 3 2 0 2 0 年 8 月 2 7 日 ， 大 数 据 的 运 用 与 企 业 智 能 化 — — 江 苏 徽 商 缘 聚 活 动 第 8 1 站 走 进 首 屏 集 团 成 功 举 办 ！ 来 自 江 苏 省 安 徽 商 会 轮 值 会 长 、 苏 宁 易 购 股 份 有 限 公 司 副 董 事 长 孙 为 民 先 生 ， 商 会 轮 值 会 长 、 江 苏 美 佳 马 达 有 限 公 司 董 事 长 艾 学 平 先 生 ， 商 会 常 务 副 会 长 兼 秘 书 长 宛 明 星 先 生 以 及 常 务 副 会 长 、 首 屏 集 团 董 事 长 李 中 兵 先 生 等 7 0 余 位 商 会 领 导 及 成 员 共 同 出 席 本 次 活 动 ， 并 围 绕 大 数 据 运 用 及 企 业 智 能 化 主 题 展 开 深 入 探 讨 。 查 看 详 情 权 威 认 可 ！ 江 苏 首 屏 自 研 “ 首 屏 大 数 据 平 台 系 统 软 件 ” 通 过 中 国 信 通 院 大 数 据 产 品 能 力 评 测 2 0 2 3 1 0 1 3 1 2 月 8 日 ， 中 国 信 通 院 第 十 三 批 “ 大 数 据 产 品 能 力 评 测 ” 评 审 会 圆 满 结 束 。 本 次 评 审 会 共 有 9 0 家 企 业 的 1 4 2 款 产 品 通 过 评 审 ， 其 中 江 苏 首 屏 信 息 产 业 有 限 公 司 自 研 的 “ 首 屏 大 数 据 平 台 系 统 软 件 ” 成 功 通 过 中 国 信 通 院 大 数 据 产 品 能 力 评 测 ， 这 充 分 印 证 了 江 苏 首 屏 在 大 数 据 行 业 的 技 术 能 力 和 专 业 优 势 ， 持 续 得 到 行 业 权 威 资 质 认 证 的 肯 定 和 认 可 。 查 看 详 情 F r e e S W I T C H 介 绍 2 0 2 3 1 0 1 3 F r e e S W I T C H 是 一 款 开 源 的 电 话 交 换 软 件 ， 它 提 供 了 一 个 灵 活 、 可 扩 展 的 通 信 平 台 ， 用 于 构 建 语 音 、 视 频 和 聊 天 应 用 程 序 。 查 看 详 情 查 看 更 多 新 闻 > 江 苏 首 屏 信 息 产 业 有 限 公 司 立 即 联 系 产 品 中 心 呼 叫 中 心 系 统 软 件 软 件 产 品 硬 件 产 品 解 决 方 案 客 服 行 业 金 融 行 业 能 源 行 业 交 通 行 业 行 业 动 态 技 术 交 流 公 司 新 闻 区 域 交 流 走 进 首 屏 关 于 我 们 企 业 文 化 荣 誉 资 质 业 务 咨 询 ： 4 0 0 8 5 9 6 0 8 6 技 术 支 持 ： 1 3 7 0 5 1 8 9 7 0 1 公 司 地 址 ： 南 京 市 秦 淮 区 永 丰 大 道 1 2 号 首 屏 大 厦 友 情 链 接 ： 百 度 营 销 南 京 服 务 中 心 厚 学 网 首 屏 科 技 集 团 首 屏 大 数 据 首 屏 呼 叫 中 心 系 统 C o p y r i g h t 2 0 2 2 2 0 2 4 版 权 所 有 ： 江 苏 首 屏 信 息 产 业 有 限 公 司 苏 I C P 备 1 2 0 3 0 7 1 3 号 1 2

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